Verwaltungskraft (m/w/d) Telefonzentrale

Die Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaft Werkhof gem. GmbH in Hagen ist ein kommunaler Beschäftigungs- und Qualifizierungsträger mit vielfältigen Aktivitäten im Geltungsbereich des SGB II und SGB III. Unsere Schwerpunkte liegen in der Begleitung und Qualifizierung von Langzeitarbeitslosen sowie Jugendlichen im Übergang Schule-Beruf und Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen. Im Rahmen unserer Arbeitsmarktmaßnahmen betreiben wir unter anderem mehrere Sozialkaufhäuser, die den Teilnehmenden eine niederschwellige Arbeitsalltagserfahrung sowie wiederkehrende Tagesstruktur und eine sinnvolle Beschäftigung bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams im Werkhof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, vorerst befristet, eine engagierte Verwaltungskraft (m/w/d) für unsere Telefonzentrale.

Eintrittsdatum: Ab sofort
Beschäftigungsumfang: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Beschäftigungsdauer: Zunächst befristet

Aufgaben:

• Fortlaufende Kommunikation, sowohl telefonisch als auch schriftlich, insbesondere mit Privatkunden, aber auch Behörden und Unternehmen
• Unterstützung bei der Terminkoordination und Routenplanung, samt Beantragung von Parkgenehmigungen
• Erstellung von Angeboten nach Vorlage
• Digitale Überprüfung und Annahme von Spenden aller Art
• Administrative Unterstützung der Transportleitung bspw. bei Reklamationen

Wir erwarten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen mit Routenplanung oder Disposition
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsgeschick
• Offenes Wesen und Kommunikationsgeschick, hohe Belastbarkeit, interkulturelle Sensibilität sowie Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team unterschiedlicher Professionen
• Freiraum zur Gestaltung und Strukturierung des eigenen Arbeitsalltags
• Eine familiäre Atmosphäre mit niedrigen Hierarchien
• Umfangreiches Benefit-Programm mit tollen Rabatten
• Betriebsrestaurant
• 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche, dienstfreie Tage: 24.12. und 31.12.

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre aussagekräftige Bewerbung, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen, richten Sie bitte bis zum 11.01.2026 per E-Mail an die Ansprechpartnerin aus dem Fachbereich – PW 1 – „Personalmanagement“ der Hagener Versorgungs- und Verkehrs-GmbH, Frau Schäfer, unter karriere@hvg-hagen.de.

Ansprechperson:

Bewerbermanagement:
Frau Schäfer (02331/208-258)

Fachbezogene Fragen:
Frau Resel (02331/92285-52)